В центре сюжета — талантливый, но абсолютно безответственный детектив Джейк Перalta, чей главный метод работы — импровизация и неуместные шутки. Его мир переворачивается с приходом нового капитана, Рэймонда Холта — человека принципиального, сдержанного и помешанного на правилах. Для Холта полиция — это порядок и уважение к мундиру, а не площадка для комедийных скетчей.
Их противостояние становится двигателем всего происходящего. Холт пытается вдохнуть в подопечного хоть каплю профессионализма, а Джейк всеми силами испытывает терпение начальника, одновременно пытаясь доказать, что его нестандартные методы тоже работают. Вокруг этого вечного спора кипит жизнь отдела, состоящего из таких же колоритных и чудаковатых личностей, которые вынуждены лавировать между двумя полярными подходами к службе.
История строится не только на гэгах, но и на постепенном, крайне неохотном взрослении главного героя, которого заставляет меняться не нотации, а пример и упрямая логика человека, которого он сначала принял за скучного робота. Это история о том, как хаос и порядок учатся сосуществовать, часто с искренним смехом.